Сайт не открывается в Хроме ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Ваш сайт не открывается у меня в Google Chrome (Ошибка: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. «Не удается получить доступ к сайту Не удалось найти IP-адрес сервера vklader.ru. Попробуйте сделать следующее: Проверьте подключение к интернету. Проверить настройки прокси-сервера, брандмауэра и безопасного DNS-сервера Выполните диагностику сети в Windows»). Но при этом открывается в Яндекс.Браузере. Что делать?

ОТВЕТ:

Судя по описанию, проблема почти наверняка не в самом сайте, а в DNS-разрешении именно внутри Chrome. Ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED у Chrome означает, что браузер не смог получить IP-адрес по имени хоста; при этом vklader.ru с внешней стороны открывается, то есть домен сейчас доступен.

Сделайте по порядку:

Проверьте Chrome без расширений
Откройте сайт в режиме инкогнито. Если там сайт откроется, почти наверняка мешает расширение, профиль Chrome или его локальные настройки. В справке Chrome режим инкогнито прямо используется как диагностический шаг, а затем советуют отключать расширения.
Очистите DNS-кэш самого Chrome
В адресной строке Chrome откройте:
chrome://net-internals/#dns
и нажмите Clear host cache.
Потом откройте:
chrome://net-internals/#sockets
и нажмите Flush socket pools.
После этого полностью закройте и заново запустите Chrome. Такие шаги Google Community регулярно рекомендует именно при DNS-ошибках в Chrome.
Отключите или поменяйте «Безопасный DNS» в Chrome
Зайдите: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Безопасность → Использовать безопасный DNS.
Сначала просто выключите его и проверьте сайт. Если поможет, потом можно включить снова, но выбрать другой провайдер. Google пишет, что при проблемах с выбранным DNS-провайдером Chrome может выдавать ошибки вида «IP-адрес сервера не найден».
Сбросьте DNS-кэш Windows
Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

ipconfig /flushdns

Microsoft указывает, что это стандартный способ очистить клиентский DNS-кэш при сбоях разрешения имён.

Проверьте, как Windows видит домен
В той же командной строке выполните:

nslookup vklader.ru

Если nslookup тоже не находит домен, проблема уже не только в Chrome, а в DNS Windows, роутере, провайдере или файле hosts. Microsoft рекомендует nslookup как базовую проверку DNS-разрешения.

Проверьте файл hosts
Откройте файл:
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
и убедитесь, что там нет строк с vklader.ru или www.vklader.ru.
Microsoft прямо указывает, что файл hosts сопоставляет имена хостов с IP-адресами, то есть одна лишняя строка там может ломать открытие домена.
Если не помогло — смените DNS у сети
Поставьте публичный DNS, например:
Google Public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
или Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1.
Google и Cloudflare публикуют эти адреса как свои публичные DNS-резолверы.

Что наиболее вероятно именно у вас:
Chrome либо держит старый/битый DNS-кэш по vklader.ru, либо у него неудачно работает включённый «Безопасный DNS», тогда как Яндекс.Браузер использует другой кэш или другие настройки DNS. Это хорошо объясняет ситуацию, когда один браузер открывает сайт, а другой — нет.

Самый короткий маршрут:

chrome://net-internals/#dns → Clear host cache
chrome://net-internals/#sockets → Flush socket pools
выключить в Chrome «Использовать безопасный DNS»
ipconfig /flushdns
проверить nslookup vklader.ru

Подписывайтесь на телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside.

Сообщить о мошенниках или задать вопрос
Памятка о возврате от мошенников
Телеграм-канал и чат Вкладер
Белый список инвестиций

Автор

Вкладер