Для ответа привлекаем Ивана Иваныча:
Потому что это не «щедрость» РЖД, а право пассажира, закреплённое законом. Для обычного возвратного билета на поезд дальнего следования статья 83 Устава железнодорожного транспорта позволяет отказаться от поездки даже менее чем за два часа до отправления — но вернуть только стоимость билета, без стоимости «плацкарты» (то есть платы за конкретное место).
Логика такая:
- поезд всё равно поедет, и расходы на вагон, локомотив и бригаду уже понесены;
- освобождённое место система может тут же вновь выставить в продажу;
- если нового покупателя нет, перевозчик всё равно удерживает существенную часть поздно сданного билета;
- если покупатель находится, РЖД получает и удержанную часть первого билета, и оплату от второго.
Шкала удержаний как раз защищает от злоупотребления: до 8 часов обычно возвращают билет и плацкарту, за 2–8 часов — билет и половину плацкарты, менее чем за 2 часа — только билет; дополнительно возможен сбор за возврат.
«Плацкарта» обычно составляет 35–75% цены, значит при возврате в последние два часа остаётся примерно 25–65% от стоимости проезда. Точная доля зависит от поезда, вагона, маршрута и тарифа.
Например, в недавнем разборе при цене 2207 ₽ «билет» равен 792 ₽ — это 35,9%, а 1415 ₽ «плацкарты» удерживаются.
Проверить свой случай легко: откройте контрольный купон и найдите строки «Билет» и «Плацкарта». При позднем возврате формула примерно такая:
к возврату = вся цена − плацкарта − сбор за возврат
Отдельно оплаченные сервисы обычно возвращают, а страховка и агентские комиссии могут не вернуться. Точную сумму приложение РЖД показывает до подтверждения возврата.
То есть это компромисс между защитой человека при болезни, аварии или сорвавшейся поездке и интересом перевозчика. Минус системы очевиден: в пиковые даты люди могут «держать» дефицитные места почти до отправления. Но полностью запретить поздний возврат РЖД сама не может; для части тарифов есть невозвратный вариант.
Подписывайтесь на телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside.
Читайте нашу книгу про обман в крипте:
Сообщить о мошенниках или задать вопрос Памятка о возврате от мошенников Телеграм-канал и чат Вкладер Белый список инвестиций