Мошенники узнали СНИЛС. Что делать?

Если мошенники узнали ваш СНИЛС, это не повод для паники, а сигнал действовать сразу. Сам по себе номер СНИЛС ещё не означает, что у преступников появился доступ к вашим деньгам, «Госуслугам» или пенсии. Опасность в другом: СНИЛС используют как часть набора персональных данных для социальной инженерии, попыток входа в аккаунты, оформления заявок и обмана под видом «перерасчёта пенсии», «выплат» или «записи в МФЦ». Банк России описывает схему, где у жертвы выманивают СНИЛС, паспортные данные, ИНН и код из SMS, а затем получают доступ к «Госуслугам» и пытаются оформить кредиты. Социальный фонд отдельно предупреждает, что его сотрудники не запрашивают по телефону СНИЛС и другие чувствительные данные.

Что делать прямо сейчас.

1. Прекратите контакт с теми, кто узнал СНИЛС. Не продолжайте разговор, не переходите по ссылкам, не называйте кодов из SMS, пароль от «Госуслуг», данные карты, паспорт, ИНН. Легенды про «проверку СНИЛС», «перерасчёт пенсии» и «выплаты по номеру СНИЛС» — типичная мошенническая приманка. Социальный фонд прямо пишет, что выплат по номеру СНИЛС через интернет не существует.
2. Проверьте «Госуслуги». Если вы сообщали не только СНИЛС, но и код, пароль, паспортные данные или переходили на подозрительный сайт, немедленно смените пароль от «Госуслуг» и привязанной почты, завершите лишние сессии и проверьте, не было ли входов и заявлений без вашего ведома. На портале есть отдельные инструкции для случаев, когда личные данные попали к мошенникам или учётную запись взломали.
3. Поставьте самозапрет на кредиты и займы. С 1 марта 2025 года это можно бесплатно сделать через «Госуслуги», а с 1 сентября 2025 года — и через МФЦ. Банки и МФО обязаны проверять наличие такого запрета; если он установлен, кредитор должен отказать в выдаче кредита. Если кредит всё же выдадут при действующем самозапрете, кредитор не сможет требовать исполнения обязательств по нему.
4. Проверьте кредитную историю. Через «Госуслуги» можно запросить, в каких бюро кредитных историй хранится ваша кредитная история, а затем заказать отчёты в этих БКИ и посмотреть, не появились ли там чужие заявки или займы. Это один из самых практичных способов быстро понять, успели ли мошенники что-то сделать от вашего имени.
5. Проверьте свои SIM-карты и номер телефона. На «Госуслугах» есть раздел «Сим-карты», где можно посмотреть, какие номера оформлены на вас. Это полезно, если вы опасаетесь более широкой компрометации данных. Сам портал по теме защиты от мошенников отдельно советует проверять оформленные SIM-карты.
6. Если уже есть признаки злоупотребления — пишите заявления. Если увидели вход в аккаунт, чужую заявку на кредит или подозрительные операции, нужно обращаться в банк или МФО, а также в полицию. На «Госуслугах» есть инструкция, как аннулировать кредит, если его оформили мошенники.

Главное различие такое: если вы сообщили только СНИЛС, риск есть, но он обычно связан с дальнейшими попытками развода. Если вместе со СНИЛС вы сообщили код из SMS, пароль, паспортные данные или дали доступ к телефону, ситуация уже срочная, и действовать надо немедленно.

Подписывайтесь на телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside.

Сообщить о мошенниках или задать вопрос
Памятка о возврате от мошенников
Телеграм-канал и чат Вкладер
Белый список инвестиций