В интернете распространяются выступления и публикации отдельных продавцов продукции LR Health & Beauty, в которых биологически активным добавкам и напиткам с алоэ приписывается помощь при тяжёлых заболеваниях. Разбираемся, почему к таким заявлениям следует относиться критически и где заканчивается ответственность конкретного распространителя и начинается ответственность компании.
Этот материал представляет собой обзор видеорасследования Андрея Алистарова.
Важно: лица, показанные в видеоматериале, представлены как партнёры или распространители LR. Редакция не утверждает, что ООО «ЛР РУС» либо немецкая LR Health & Beauty GmbH поручали им делать медицинские заявления, одобряли такие высказывания или использовали их в официальной рекламе.
Что показано в расследовании
Автор видео приводит фрагменты выступлений, интервью и публикаций, в которых лица, представленные как партнёры LR, связывают употребление продукции с улучшением состояния при онкологических, эндокринных и других заболеваниях.
Речь идёт не о результатах клинических исследований, а о личных историях и заявлениях самих участников видеозаписей. Достоверность диагнозов, результатов лечения и причинно-следственная связь между употреблением продукции и изменением состояния здоровья редакцией не подтверждены.
Такие рассказы не должны восприниматься как медицинская рекомендация или доказательство лечебного действия продукта. БАДы не заменяют диагностику, лекарственную терапию, операцию и наблюдение врача.
Что говорит закон о рекламе БАДов
Статья 25 Федерального закона «О рекламе» запрещает рекламе биологически активных добавок:
- создавать впечатление, что БАД является лекарственным средством или обладает лечебными свойствами;
- ссылаться на конкретные случаи излечения либо улучшения состояния человека вследствие применения добавки;
- содержать благодарности физических лиц в связи с её применением.
Применимость этих норм к конкретному ролику или публикации зависит от содержания, цели распространения информации и наличия признаков рекламы. Окончательную правовую оценку вправе давать ФАС или суд.
Тем не менее заявления о «лечении» рака, диабета и других заболеваний с помощью БАДов являются серьёзным тревожным признаком, особенно если одновременно предлагается приобрести товар или зарегистрироваться в структуре продавца.
Позиция самой LR
На официальном сайте LR говорится, что продукцию распространяют независимые партнёры. Компания также заявляет, что медицинские и оздоровительные утверждения разрешены только в установленных законом пределах.
Согласно официальной позиции LR, после выявления недопустимых заявлений компания проводит проверку, добивается удаления материалов и может применять дополнительные меры к нарушителям.
Официальные ответы LR о партнёрах и медицинских заявлениях.
Таким образом, необходимо различать:
- официальную рекламу и заявления ООО «ЛР РУС» или других компаний группы;
- высказывания работников компании;
- самостоятельную рекламу независимых партнёров;
- личные рассказы покупателей, не связанные с коммерческим продвижением.
LR Health & Beauty открыто использует прямые продажи и элементы сетевого маркетинга. На официальном сайте компании указано, что вознаграждение партнёра зависит от собственного товарооборота и оборота его команды.
Сетевая модель сама по себе не является доказательством мошенничества или деятельности финансовой пирамиды. Однако потенциальному партнёру следует заранее выяснить:
- требуется ли личный ежемесячный оборот для получения вознаграждения;
- какие расходы несёт партнёр;
- можно ли вернуть непроданную продукцию;
- существует ли обязательная закупка;
- какая часть дохода связана с продажами конечным покупателям;
- допускается ли вознаграждение исключительно за привлечение людей;
- чем подтверждаются публичные примеры высокого заработка.
Условия могут отличаться в разных странах. Поэтому российским участникам следует изучать именно договор с ООО «ЛР РУС», действующий маркетинг-план и правила возврата продукции, а не пересказы наставников.
В видеоматериале также обсуждаются публичные рассказы отдельных лидеров о крупных заработках и быстрых карьерных результатах.
Подобные примеры нельзя автоматически считать типичным доходом партнёра. Результат конкретного участника не гарантирует аналогичного результата для новых продавцов. Для объективной оценки нужны данные о доходах всех партнёров, включая долю людей, которые ничего не заработали или потратили на продукцию и сопутствующие расходы больше полученного вознаграждения.
Редакция не располагает полной статистикой доходов российских партнёров LR и поэтому не утверждает, что названные в видео суммы являются типичными либо гарантированными.
Наиболее серьёзная проблема, показанная в расследовании, — заявления отдельных распространителей о якобы лечебном действии БАДов при тяжёлых заболеваниях. Такие рассказы могут вводить человека в заблуждение и создавать опасную иллюзию, что продукция способна заменить медицинскую помощь.
Одновременно имеющиеся материалы не позволяют утверждать, что ООО «ЛР РУС» организовало распространение подобных обещаний, поручало партнёрам давать их или официально заявляло о лечении заболеваний продукцией LR.
Редакция критически относится к любым попыткам продавать БАДы с помощью историй о выздоровлении от рака, диабета и других тяжёлых заболеваний — независимо от названия производителя и сетевой структуры.
Перед покупкой следует проверять официальное назначение и статус конкретного продукта, изучать его маркировку и консультироваться с врачом. Перед регистрацией в сетевой компании необходимо внимательно прочитать договор, маркетинг-план и правила возврата товара, не полагаясь на устные обещания.